Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, und eine weitere E-Mail-Benachrichtigung mit Tracking-Informationen, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wir bemühen uns, alle Produkte am selben Tag zu versenden, wenn Ihre Bestellung werktags von Montag bis Freitag, außer am Wochenende, vor 13:00 Uhr aufgegeben wird. Andernfalls versenden wir Ihre Bestellung am nächsten Werktag.

Sendungsverfolgung – dauert in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen

Service am nächsten Tag – am nächsten Werktag (nur Großbritannien)

Europäischer Service – dauert normalerweise zwischen 3 und 10 Werktagen.

Internationaler Versand – dauert in der Regel 7–10 Werktage.

Wenn Sie mehr als 50 £ ausgeben, ist der Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs kostenlos.

UK-Versand mit Sendungsverfolgung 48 – 3,50 £

Lieferung am nächsten Tag in Großbritannien – 5,95 £

Lieferung innerhalb Europas – 12,00 £

Internationale Lieferung – 25,00 £

Wir versenden innerhalb des Vereinigten Königreichs und in die folgenden Länder in Europa;

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

Wir versenden auch an die folgenden internationalen Ziele;

Australien, Kanada, Sonderverwaltungszone Hongkong, Israel, Japan, Malaysia, Neuseeland, Norwegen, Singapur, Südkorea, Schweiz und die Vereinigten Arabischen Emirate.

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung (einschließlich Schrumpffolie, Siegel usw.). Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns hier kontaktieren . Bitte geben Sie uns in Ihrer Nachricht die Bestellnummer an. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen .

Twinge Limited muss die zurückgegebenen Artikel spätestens 14 Tage nach dem Tag erhalten, an dem Sie uns Ihre Stornierung mitteilen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung dieser Waren. Sie können haftbar gemacht werden, wenn der Wert der zurückgegebenen Waren durch die Handhabung der Waren gemindert wird (es sei denn, dies war zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich).

Bei Rücksendefragen können Sie sich jederzeit an uns wenden .

Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel innerhalb der ersten 14 Tage zurücksenden müssen, bieten wir Ihnen einen Umtausch, Ersatz oder eine Rückerstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Anfrage und Bestellnummer. Wir werden Ihnen dann gerne weiterhelfen.